글쓴이홍보협력팀
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작성일 2022-04-05
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세종학당재단은 2021년 10월 말부터 2022년 1월 중순까지 세종학당 수강생을 대상으로 세종학당 만족도 조사를 시행하였다. 2021년 세종학당은 종합만족도 89.7점을 달성하여, 3년 연속 만족도가 향상되었다.
세종학당 학습자 만족도 조사는 2021년 세종학당에서 온 ·오프라인으로 수강한 경험이 있는 모든 수강생을 대상으로 하였으며, 전년대비 2,600여명 증가한 10,284명이 응답하였다. 종합만족도 점수의 항목별 주요결과는 ▲교재 만족도(91.4점) ▲문화 교육과정 및 프로그램 만족도(90.1점) ▲교육과정 만족도(88.9점) ▲전반적 만족도(89.9점) ▲한국어 교육 및 문화 보급기여도(89점) 등으로 나타났다.
특히 전체 응답자 중 73.9%가 세종학당의 온라인 교육 서비스 학습 경험이 있다고 응답하며 전년대비 3.2%p 증가하였음을 나타냈고, 온라인 교육의 전반적 만족도는 87점으로, 전년대비 1.05점 상승되었다. 이는 코로나19가 지속되면서 세종학당의 온라인 교육 운영 비중도 점차 증가하면서, 세종학당의 온라인 교육 품질과 수강생의 온라인 교육에 대한 적응도 높아진 것을 보여준다.
세종학당 수강생의 주요 학습 목적은 ‘한국유학’(30.4%), ‘한국문화에 대한 관심’(23.1%), ‘한국기업 취업’(17.6%)이 상위 순위로 높았으며, 여전히 한국 유학에 대한 수요가 높은 것으로 보아, 앞으로도 세종학당에서 한국유학에 필요한 특별과정 수요에 대응하고 지원해야 할 필요가 있음을 나타냈다.
한편, 올해 ‘2022년 세종학당 학습자 만족도 조사’는 다가오는 5월부터 연말까지 시행될 예정이며, 다양한 국가의 학습자들이 더 원활히 참여할 수 있도록 조사 언어를 더욱 확대 제공할 계획이다. 만족도 조사 시행 안내는 5월 중 전체 세종학당 대상으로 공지될 예정이다.
