2020년 세종학당 학습자 종합만족도 89.5점 달성

2019년에 조사한 세종학당 학습자 종합만족도 대비 1.1점 증가
가장 선호하는 분야는 5년 연속 ‘문화교육과정 및 프로그램’

세종학당재단(이하 재단)이 2020년 세종학당 학습자 만족도를 조사한 결과 종합만족도 89.5점을 달성했고 전년 대비 1.1점 증가했다고 밝혔다.

종합만족도 점수의 항목별 주요 결과를 살펴보면 ▲사회적 만족도(90.5점)와 ▲문화교육과정 및 프로그램 만족도(90.2점)가 높은 만족도를 보였다. 반면 낮은 만족도를 보인 지표는 ▲이용시설 및 환경(87점)과 ▲교육과정(88.7점)으로 나타났다.

5년 연속 가장 높은 만족도를 보인 ▲‘문화교육과정 및 프로그램’(90.2점)의 경우, ‘한국의 요리’(58.1%) > ‘한국 영화’(36.2%) > ‘K-POP’(31.9%)의 순으로 선호하는 것으로 나타났다.

이번 조사는 교육원 세종학당의 학습자까지 포함하여 최초 시행하였으며, 온라인 교육서비스 만족도, 사회적 만족도 지표를 새롭게 추가하여 학당 운영의 질적 향상을 위한 기초자료로 사용할 예정이다.

재단은 세종학당 선호도와 학습자 의견을 세종학당 운영 지원에 종합 반영하여, 학습자 만족도가 더욱 높아질 수 있도록 노력할 예정이다.